月曜日にお財布が無いという大騒ぎを引き起こし、あせりまくってクレジットカードや銀行カードを止めて回り、その晩には、お財布が見つかったという話を書き込みましたが、銀行カードも、クレジットカードも一度とめると、出てきたからといって簡単には復活させてくれないんですね。
■銀行カードの場合
月曜日：
まずオンラインで、残高を確認後、サポートセンターに電話。
カードの機能停止とついでにオンライン取引も停止。
これはカードにオンライン情報が記載されているための措置だとか。
財布代わりの口座なので、すぐに何とかしたいと話すと、親切なオペレータさんは
とにかく私がお昼に近所の郵便局に速達で手続き書類送りますとの連絡
カード再発行は有料だが、見つかったら無料になるので、すぐ連絡したほうがいいとアドバイス。
火曜日：
財布とともにカードが戻ってきた旨をカスタマーセンターに連絡。
このとき本来ならばカード再発行したほうが無料なので良いのではとのこと
問題ないので、そのまま使用したいというと今度もオペレータさんが
では復活手続き書類を速達で送りますとのこと
前日の再発行手続き用紙が側圧返信封筒とともに届く。
水曜日：
復活手続き書類が速達で届く。
内容を記載。
木曜日：
復活手続き書類を速達で返信。
金曜日：
カスタマーセンターから直接、復活が完了したとの連絡あり。
ということで、紛失から復活まで5日で完了でした。
■クレジットカードの場合
月曜日：
銀行同様紛失を連絡。
この時点で、カード機能は完全停止。
カードが発見されても復活できないとの連絡。
再発行は有料で、出来るだけ早く再発行を行ってもらうよう依頼。
金曜日：
有料再発行カードが届く。
ということで、紛失→連絡→発見～再発行までに要した時間は、書類のやり取りが合った割には速達郵便の活用で5日で元の戻った格好だ。
クレジットカードは、再発行が有料だったが、やはり5日で再発行が完了し、元の状態に戻った。
最近はほとんどがカード払いで済ませる生活だった私。 この5日間はわずかに持っていた現金を一時的とはいえ紛失し、またカードも無く、銀行からの引き出しもできない状態となってしまった。
その機能が復活するのに中3日ということで、待つ身としては厳しい時間でしたが、セキュリティーなどを考えた場合、これが効果的な方法なのだろう。
しかも何でもキャッシュレルで済ますというのは、とても危険なことなのだということを改めて認識するとともに、大切なものをなくさないようにもっとしっかりしなければということを実感しました。
